ПАО «ТНС энерго Кубань» информирует о графиках работы мобильных офисов в декабре 2020 года

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и республики Адыгея ПАО «ТНС энерго Кубань» информирует своих клиентов о том, что в декабре 2020 года мобильные офисы компании продолжат работу на территории Ейского района и пригорода Новороссийска. Актуальная информация о графиках работы мобильных офисов находится на информационных досках Центров обслуживания клиентов, на сайте гарантирующего поставщика в разделе «Мобильные офисы». Также о работе мобильного офиса в конкретном населенном пункте можно узнать по телефону контактного центра 8 (861) 298-01-70 (пн.-пт. с 9:00 до 19:00, кроме дней приема показаний с 23 по 25 число месяца). Напоминаем, что мобильный офис приезжает в те уголки нашего региона, где нет стационарных офисов. В мобильном офисе можно передать ...

ПАО «ТНС энерго Кубань» запускает предновогоднюю акцию «Свет в подарок»

Каких подарков мы ждём под ёлкой? Гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея подготовил особые подарки для своих потребителей: выполнившие несложные условия акции «Свет в подарок» смогут обеспечить себя бесплатным годовым потреблением электроэнергии! Чтобы стать участником такой беспрецедентной акции, нужно выполнить всего 1 из 2 условий: — оплатить текущее потребление декабря по показаниям индивидуального прибора учета электроэнергии, снятым в этот же месяц, рассчитанным самостоятельно; или — оплатить акционный счет, который придет в середине декабря, и оплатить долг за электроэнергию, сложившийся к декабрю 2020 года. Выполнившие указанные условия клиенты примут участие в розыгрыше 25 сертификатов на годовое потребление электрической энергии на сумму ...

Щербиновский участок ПАО «ТНС энерго Кубань» закрыт

Вниманию потребителей Щербиновского контролерского пункта Ейского филиала ПАО «ТНС энерго Кубань»! Прием и обслуживание потребителей клиентского офиса по адресу: станица Старощербиновская ул. Краснопартизанская, 139, больше не осуществляется. Теперь передать показания приборов учета электроэнергии, решить вопросы по начислениям и заключениям договоров энергоснабжения как физическим, так и юридическим клиентам можно будет в центре обслуживания в г. Ейске по адресу ул. Толстого, 3а. Также для удобства жителей станицы Старощербиновской работает мобильный офис ПАО «ТНС энерго Кубань», где можно в комфортабельных автомобилях решить все вопросы энергоснабжения. Подробный маршрут остановок мобильного офиса компании можно найти на официальном сайте компании. Впрочем, там же на сайте можно быстро ...

ПАО «ТНС энерго Кубань» провело обучение для пожилых потребителей

Посещать кассы, почту или банк сегодня не самый безопасный для здоровья вариант. ПАО «ТНС энерго Кубань» заботится о своих клиентах, особенно о наиболее уязвимой категории потребителей 65+, а потому сегодня совместно с благотворительным фондом «Поколение» сотрудники энергосбытовой компании в онлайн режиме в социальных сетях дали подробную инструкцию по использованию дистанционных сервисов компании. Как найти сайт гарантирующего поставщика в интернете, как зарегистрироваться в личном кабинете и не ждать бумажные квитанции, как передавать показания и оплачивать электроэнергию быстро, без процентов и не выходя из дома – всё это в пошаговом режиме разъяснила начальник службы по работе с обращениями потребителей и органов власти ПАО «ТНС энерго Кубань» Евгения Вишнякова.    «Надеюсь, что такая ...

Клиентский офис «ТНС энерго Кубань» в Анапе временно приостанавливает очное обслуживание

Анапский центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Кубань», расположенный по адресу ул. Ленина, 186, временно приостанавливает прием посетителей в связи с неблагоприятной эпидобстановкой. По возникающим вопросам жители города-курорта могут обратиться, позвонив на специально выделенные номера телефонов: 8 (86133) 545-51 — для физических лиц, 8 (86133) 273-34 — для юридических лиц. Кроме этого, для удобства клиентов в прежнем режиме функционирует касса для приема платежей, там же установлен и ящик для входящей корреспонденции. Обращаем ваше внимание, что значительную часть услуг нашей компании можно получить при помощи дистанционных сервисов без посещения Центров обслуживания клиентов. Представителям старшего поколения рекомендуется обратиться к своим близким родственникам, которые ...

ПАО «ТНС энерго Кубань» напоминает: старые долги могут испортить новый год

ПАО «ТНС энерго Кубань», гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея, напоминает своим клиентам, что при наличии задолженности жители региона уже в январе 2021 года могут лишиться энергоснабжения. Срок действия Постановления Правительства РФ о запрете начисления пеней и запрете на отключение коммунальных услуг для физических лиц заканчивается в конце текущего года. — По закону, если долг превышает норматив потребления в 2 раза, сбытовая компания вправе ввести ограничение ресурса. В настоящий момент у нас под отключение могли бы попасть около 90 тысяч абонентов, общая сумма просроченной задолженности составляет 622,5 млн рублей, — поясняет начальник технического управления ПАО «ТНС энерго Кубань» Сергей Поздняков. Чтобы в первых числах января 2021 года ...

Новопокровский центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Кубань» переезжает в с. Белая Глина

Внимание, потребители Новопокровского центра обслуживания клиентов Ейского филиала ПАО «ТНС энерго Кубань»! Прием и обслуживание потребителей клиентского офиса по адресу: ст. Новопокровская, ул. Краснопартизанская, 71 приостановлено в виду аварийного состояния здания. Теперь передать показания приборов учета электроэнергии, решить вопросы по начислениям и заключениям договоров энергоснабжения, как физическим, так и юридическими клиентам можно будет в центре обслуживания в с. Белая Глина, ул. Гоголя, 15. Также для удобства жителей станицы Новопокровской до конца этого года будет работать мобильный офис ПАО «ТНС энерго Кубань», где можно в комфортабельных автомобилях решить все вопросы энергоснабжения. Подробный маршрут остановок мобильного офиса компании можно найти на официальном сайте ...

ПАО «ТНС энерго Кубань» запускает мобильные офисы

ПАО «ТНС энерго Кубань» запускает мобильные офисы
ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и республике Адыгея — становится ещё ближе к своим потребителям: запускает мобильные офисы. Это две комфортабельные «Газели» с фирменной символикой компании, оборудованные удобными креслами, обогревателем и кондиционерами. Салон разделён на две зоны: кабину оператора и «приёмную», где можно присесть и заполнить необходимые документы. Мобильный офис — это передвижной клиентский центр, который помогает жителям отдаленных территорий и льготным категориям граждан решить широкий спектр вопросов, связанных с энергоснабжением, а именно: — оплатить счёт за электроэнергию; — передать показания счетчика; — заключить договор; — открыть/закрыть лицевой счёт, внести в него изменения; — подключить электронную ...

Как узнать свой номер лицевого счета?

. На сайте ПАО «ТНС энерго Кубань» в разделе «Написать обращение как частный клиент» появилась новая функция – узнать номер лицевого счета. Потребители электроэнергии, которые являются клиентами компании, но по каким-то причинам не знают номер своего лицевого счета, смогут написать обращение, чтобы его узнать. Для этого клиенту достаточно в форме «Цель визита» выбрать «Я клиент компании, но не знаю номера лицевого счета», рядом с окном ввода номера лицевого счета. Далее – указать контактные данные, электронную почту, адрес объекта недвижимости и приложить сканированную копию документа, удостоверяющего право собственности. Специалист ПАО «ТНС энерго Кубань» направит на указанный адрес электронной почты номер лицевого счета. «Постоянно расширяя линейку онлайн-сервисов, мы стремимся ...

В ПАО «ТНС энерго Кубань» подвели итоги 3-го корпоративного конкурса детского творчества «Энергия детства»

В ПАО «ТНС энерго Кубань» подвели итоги 3-го корпоративного конкурса детского творчества «Энергия детства»
В ПАО «ТНС энерго Кубань» подвели итого третьего корпоративного детского конкурса «Энергия детства». Для участия были приглашены дети сотрудников компании в возрасте от трех до 15 лет. Юным участникам было предложено представить свои работы в трех номинациях: «Живопись», «Декоративно-прикладное творчество» и «Литературное произведение». На рассмотрение жюри конкурса в этом году было представлено вдвое больше работ, чем в прошлые годы, и достигло 100. Исполнены они были в самых разных техниках и вариантах: рисунки, выполненные с помощью кистей и красок или карандашей и ручек, поделки, из настоящих лампочек и проволоки. Из подручных материалов у детей получились реалистичные жуки-десептиконы, старый чайник силами детской фантазии преобразился в робота Ватт, из пластилина и шпажек выросли ...